Gestión integrada del Mantenimiento de Instalaciones y Activos
La Universidad CARLOS III de MADRID (UC3M) ha adjudicado a IDASA SISTEMAS, mediante proceso de licitación pública, el SUMINISTRO DE LICENCIAS, MANTENIMIENTO E IMPLANTACIÓN DE MEJORAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADA DEL MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES Y ACTIVOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARLOS III DE MADRID EN MODALIDAD “SOFTWARE COMO SERVICIO” (SaaS) para el periodo 2020-2024.
La UC3M se sitúa entre las mejores universidades españolas por su rendimiento académico, según el informe “La Universidad Española en Cifras. Año 2017 y curso académico 2017/2018”, editado por la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) con la colaboración de Santander Universidades y ocupa el puesto 34 a nivel mundial y decimosegunda en Europa, según el Ranking QS Top 50 under 50 (Fuente: QS World University/Rankings).
La UC3M está organizada en 4 campus: Getafe, Leganés, Colmenarejo y Madrid Puerta de Toledo y el Parque Científico de Leganés con 31 Edificios construidos y un total de 340.456 m2 de superficie.
La UC3M cuenta con modernas instalaciones adaptadas al nuevo Espacio Europeo de Educación Superior para la docencia y la realización de prácticas. Además, dispone de espacios para trabajos en grupo o individuales, bibliotecas, salas de audiovisuales y aulas de informática.
Indicadores de gestión y actuaciones de la UC3M:
- Número de Órdenes de Trabajo anuales de mantenimiento correctivo: 2018: 13.126; 2017: 13.478.
- Número de Órdenes de Trabajo anuales de mantenimiento preventivo: 2018: 43.000; 2017: 42.000.
- Número de activos gestionados: 22.146.
Fuente: Página Web de la UC3M
Alcance y Principales Objetivos
El despliegue de la solución ROSMIMAN® IWMS & SERVICES cubre la gestión integral del mantenimiento (predictivo, correctivo, preventivo y técnico-legal) en la Universidad, siendo el ámbito de actuación el mantenimiento integral de instalaciones y los diferentes edificios en cualquiera de los campus y centros de la Universidad y sus activos relacionados: enfriadoras y calderas, sistemas de distribución, mantenimiento de los distintos espacios (despachos, aulas, salas, aseos, zonas comunes, cuartos técnicos y cualesquiera otros espacios tanto interiores como exteriores), servicios de limpieza, mantenimiento de zonas verdes, ascensores y puertas automáticas, PCI, mantenimiento eléctrico, traslado de equipamientos, etc.
El alcance de este proyecto es múltiple:
– Realización de los servicios de auditoría de la situación de partida con la elaboración de propuestas de mejora con carácter previo a las tareas de implantación del sistema ROSMIMAN IWMS & SERVICES.
– Realizar las integraciones de bases de datos, aplicaciones y seguridad corporativas ya desplegadas en los diferentes campus, como:
- El sistema de single sign-on corporativo y de identidad corporativa.
- El servicio de comunidad web, a través del cual la comunidad universitaria y la ciudadanía pueden enviar solicitudes de prestación de servicio, solicitud de información y pueden enviar sugerencias.
- El servicio de Call Center donde se reciben peticiones de servicio de diversa índole: audiovisuales, mantenimiento, informática, laboratorios, seguridad, telefonía, traslados etc. estos últimos a gestionar desde el módulo de Servicios y Facility Management de ROSMIMAN® IWMS & SERVICES.
- Sistema de implantación de normativa de sistemas en la gestión de la calidad y medio ambiente.
- Sistema identificativo de espacios y activos mediante la incorporación de códigos de barras, QR o NFC a través del sistemas de gestión de espacios y ocupación de ROSMIMAN® IWMS & SERVICES.
- Sistema de identificación geográfica para inventariar, localizar y ubicar los activos en espacios y dependencias de la Universidad.
- Integración con los diferentes pilotos BIM, e IoT, y monitorización de consumos energéticos actualmente en fase de despliegue progresivo en la Universidad.
– Personalización para su uso en la Universidad: imagen corporativa, diferentes roles de técnicos, diferentes datos de los usuarios, plantillas personalizadas, etc.
– Configuración de la herramienta para que pueda ser utilizada para los diferentes contratistas y por los diferentes técnicos tanto internos como de contratas externas.
– Formación para administradores, responsables de mantenimiento, jefes de equipo, técnicos y operadores.
– Documentación detallada de las actuaciones realizadas durante todo el proyecto y puesta en marcha incluyendo un plan de acompañamiento y mejora, con auditorías post-implantación de mejora de la explotación.
Explotación de datos y analítica avanzada
IDASA SISTEMAS realizará el despliegue de su potente sistema BI (Business Intelligence) de explotación de datos y analítica avanzada en tiempo real con gráficos INTERACTIVOS y VISUALES que integrado en la solución ROSMIMAN® IWMS & SERVICES.
ROSMIMAN® IWMS & SERVICES Analytics ofrece una amplia biblioteca de informes y dashboards interactivos bajo normativa EN 15341:2007 y con información detallada sobre todas las áreas de gestión y actuación.
- Indicadores, informes y estadísticas.
- Gestión y seguimiento de SLAs (acuerdo de nivel de servicio para los distintos tipos de casos).
- Sistema de informes personalizados y estadísticas, así como un cuadro de mandos específico de la UC3M y segmentado por perfiles.
SmartCampus UC3M 2020
IDASA SISTEMAS, dada su amplia experiencia en despliegues de soluciones para las Smart Cities, participará activamente en la aplicación del esquema Smart Cities a los Campus de la universidad: Despliegue de soluciones de gestión en entornos CLOUD (caso actual ya en operación), conectividad IoT (Internet of Things), Comunicaciones Máquina-Máquina, Aplicaciones IA – Inteligencia Artificial, Mobile Apps Engine – motores de sincronización sin conexión, tecnología push, etc.
Todo ello mediante la colaboración con los equipos técnicos de la UC3M en la identificación de potenciales aplicaciones o traslado de otras experiencias y conocimiento práctico ya aplicado bajo la plataforma ROSMIMAN® SMART CITIES.
Sobre ROSMIMAN® IWMS Global Site
Soluciones globales colaborativas para la gestión integrada de activos inmobiliarios, infraestructuras, equipamientos y servicios.
Con más de 25 años de experiencia, IDASA SISTEMAS es el proveedor líder en el diseño, implementación y desarrollo de soluciones software para la gestión de activos, con su suite de productos ROSMIMAN® IWMS & SERVICES Global Site para el Mantenimiento, el Facility Management y los servicios CLOUD -Tecnología en la Nube-, llevando a cabo los proyectos más relevantes y significativos de nuestro país, tanto del sector privado como público.
ROSMIMAN® IWMS & SERVICES Global Site integra en una sola plataforma software el sistema con el mayor alcance funcional, operativo y tecnológico del mercado e incluye:
- Gestión de Propiedades y Arrendamientos.
- Gestión de Espacios y Ocupación.
- Gestión de Servicios Generales.
- Gestión de Activos y Mantenimiento.
- Gestión de Proyectos.
- Sostenibilidad Medioambiental.
Con más de 500 compañías de todo el mundo, en 16 países como clientes y un equipo altamente cualificado de profesionales con Ingenieros certificados PMP®, bajo las mejores prácticas del Project Management Institute (PMI) y metodologías de PRINCE2 para gestionar, diseñar, construir y poner en práctica proyectos de alto valor añadido a nuestros clientes, ROSMIMAN® reúne todos los talentos, habilidades, experiencias y recursos que han modelado lo que somos: Presencia en el mercado con integridad de marca, con la confianza y fidelidad de nuestros clientes y unos servicios fiables, comprometidos y satisfactorios para más de 10.000 usuarios directos de 30 sectores diferentes que utilizan cada día las soluciones ROSMIMAN® en sus empresas.
Combinamos tecnología avanzada e inversión en I+D+i, con amplia experiencia operativa, para ofrecer soluciones innovadoras y prácticas, destinadas a potenciar al máximo las operaciones de mantenimiento y el Facility Management de nuestros clientes. Nos centramos en ofrecer soluciones software prácticas, útiles, sencillas, intuitivas y amigables, para que el uso de la tecnología en los negocios no sea un obstáculo, entendiendo la clase de desafíos actuales y futuros que afrontan nuestros clientes en cada industria y actividad.