La Expo 2020 Dubái cerró sus puertas de manera espectacular, tras seis meses de acogida al mundo, en el evento más grande jamás realizado en el mundo árabe. Sus más de 200 pabellones incluyeron 192 países, organizaciones multilaterales e instituciones educativas y más de 24 millones de visitantes en un espacio de 438 hectáreas.
Una infraestructura de esta envergadura requería un largo proceso de planificación y adecuación. Entre muchos de los requerimientos existentes en la fase inicial, se detectó la necesidad de una solución de gestión de activos robusta y fiable que se integrase con todos los sistemas backend, por lo cual se abrió un proceso de licitación en el que Rosmiman® fue seleccionada entre diferentes opciones de sistemas GMAO/IWMS del mercado, para la gestión de activos, infraestructuras, logística, suministros y servicios en Expo 2020 Dubái.
En 2019, se dio inicio al proyecto en conjunción con Digital Okta, empresa de Yas Holding y partner oficial de Rosmiman® en Emiratos Árabes Unidos. Una vez desplegado, el sistema IWMS (Sistema de gestión integrada del espacio de trabajo) de Rosmiman® permitió, entre otros aspectos, la gestión de espacios, activos, suministros, mantenimiento, solicitudes de servicio, avisos, incidencias, etc., con un alto grado de personalización. Cada semana se registraron y resolvieron adecuadamente más de 10.000 órdenes de servicio que fueron atendidas por más de 1.000 usuarios, entre proveedores, empleados y técnicos. Rosmiman® ayudó a mantener las instalaciones, como la iluminación o el aire acondicionado, e informar sobre el mantenimiento, recambios o limpieza planificados a administradores y proveedores. Su sencilla interfaz de usuario ágil, integrada y escalable proporcionó un rápido retorno de la inversión.
Murshed Al Redaini, CEO de grupo de Yas Holding, comentó: “Estamos orgullosos de habernos asociado con Expo 2020 Dubái y haberlos apoyado a través del despliegue de un software avanzado y de última generación que brindó beneficios infinitos a sus operaciones. Es un testimonio de la confianza que Yas Holding se ha ganado a lo largo de los años por proporcionar servicios y productos de clase mundial en todas sus divisiones”.
Antonio Ramirez, CEO de Rosmiman, expresó: “Hemos alineado estrechamente el marco de implementación y soporte del proyecto con el lema de Expo 2020 Dubái, -Conectando mentes, creando el futuro- inspirándonos en los desafíos de la vida real para ofrecer soluciones de la vida real. El panorama tecnológico del evento es diverso y futurista, por lo que hemos integrado todos los aspectos del ecosistema para crear una solución homogénea”.
Al comentar sobre la implementación, Suresh Vaidhyanathan, director financiero y director ejecutivo interino de la división de tecnología de Yas Holding, dijo: “Nos asociamos con las mejores empresas del mundo para ofrecer las últimas tecnologías a nuestros clientes. Nos sentimos honrados de que Expo 2020 haya elegido a nuestro equipo para administrar esta área crítica dentro del evento. Adicionalmente, la solución se ha alineado con los objetivos de sostenibilidad de Expo 2020 Dubái, al tiempo que ha reducido costes operativos y de mantenimiento”.
Feras Al Jabi, director general de Digital Okta, también comentó: “El proyecto se ha logrado gestionar satisfactoriamente por todas las partes interesadas, quienes se han asegurado a cada paso de que todo iba por buen camino y a tiempo según el plan inicial y las expectativas establecidas. Este es un testimonio del compromiso mutuo para lograr el éxito en nuestros objetivos comerciales. Seguirá siendo uno de los activos después de la Expo 2020 Dubái. Estamos inmensamente orgullosos de haberlo hecho realidad”.
Acerca de Yas Holding & Digital Okta
Digital Okta es una organización con sede en los Emiratos Árabes Unidos que se especializa en servicios en la nube para ayudar a las empresas a administrar sus datos y recursos mediante la optimización de su arquitectura de TI. Las soluciones de integración en la nube facilitadas combinan capacidades avanzadas que incluyen Mobility, AI, IoT y Big Data para impulsar la eficiencia y la transformación del negocio.
Digital Okta, socio estratégico de Rosmiman® durante más de cinco años con varias implementaciones exitosas en la región, forma parte de Yas Holding, una reconocida empresa de inversión con sede en los EAU con una cartera de negocios de múltiples industrias que abarca nueve sectores, 7500 empleados y más de 60 subsidiarias operativas. El grupo está en modo de crecimiento, ampliando los intereses comerciales en agricultura, alimentos, atención médica, educación, aviación, bienes raíces, FMCG, tecnología y servicios. Las diversas empresas de Yas Holding operan en Oriente Medio, África, Europa y Asia.
