En los últimos años, el Facility Management ha ido cobrando más relevancia y se ha ido volviendo cada vez más sofisticado. Su función ha pasado de ser solo un proveedor de servicios de urgencia a centrarse en mejorar de forma proactiva la experiencia del usuario, la seguridad y el bienestar, respaldando los objetivos de sostenibilidad y optimizando la vida útil de los activos.
Para ello, es de vital importancia contar con las más avanzadas tecnologías, que tengan la capacidad de compartir datos e información en tiempo real, con el fin de mejorar la toma de decisiones y la interoperatividad. De esta manera, se aseguran los Niveles de Servicio (SLA) más altos posibles y se garantiza una Gestión de Servicios de Negocio (BSM) satisfactoria.
Es bien sabido que los sistemas IWMS brindan beneficios de alcance a los facility managers, con su capacidad para controlar de forma global la gestión de servicios críticos para las compañías. En nuestro caso, hemos comprobado que lo que realmente hace que ROSMIMAN® IWMS destaque, es su capacidad de integración con otros sistemas corporativos o de terceros, como son los sistemas BMS, GIS, gestores documentales, business intelligence, controles de presencia, bases de datos de precios o normativas, gestión energética, etc. ROSMIMAN® IWMS se convierte entonces en el eje central para acceder y compartir la información generada en cada sistema integrado, brindando a las organizaciones beneficios con retorno medible.
Este proceso genera enormes eficiencias y reducciones de costes: por ejemplo, cuando un sistema especializado emite una alerta, el software IWMS registra automáticamente esta información en un activo o ubicación específicos; luego se genera automáticamente una orden de trabajo a la que se asigna un operario y un período de tiempo adecuado para su resolución. Los tiempos de respuesta y, por tanto, el tiempo de inactividad potencial se reduce ya que todas las alertas se gestionan y resuelven de forma centralizada y se eliminan las solicitudes duplicadas.
Publicación revista: https://www.facilitymanagementservices.es/revistas/fm/027/40/index.html
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https://rosmiman.dev.trestristestigres.com/soluciones/rosmiman-iwms-services/